Wir arbeiten weiter an den folgenden Aktionsplänen, die auf Ihren Kommentaren im Jahr 2021 basieren.

Lieferleistung:

·        Kontinuierliche Konzentration auf die Verkürzung unserer Durchlaufzeiten, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden

·        Verbesserte Sichtbarkeit und Kommunikation über unsere Produktvorlaufzeiten

·        Kontinuierliche Kommunikation über den Status Ihrer Bestellung.

Webpräsenz & digitale Werkzeuge

·        Verbesserte Produktnavigation und Suchergebnisse - Auf jeder Produktseite findet der Endbenutzer technische Datenblätter, Konformitätserklärungen/Zertifikate, Handbücher usw.

Außerdem interaktive Tools wie Gasdetektor-Simulatoren oder Response Guide (Chemikaliendatenbank, Atemschutz und Auswahl von Gasdetektoren)

·        Digitale Inhaltskataloge - Schneller Zugriff und Download von Produktstammdaten und Marketinginhalten für die meistverkauften und kürzlich eingeführten MSA-Produkte.

·        Digitale Asset-Bibliothek: Webdam Suche und Download von technischen und Marketing-Assets: Für alle MSA-Produkte, hochwertige Fotos, Banner, Videos, Poster, Broschüren, Whitepapers, Präsentationen, DOCs, etc.

Produktqualität:

·        Beibehaltung und kontinuierliche Verbesserung unserer hohen Produktqualität

·        Weitere Verbesserung des gesamten Produkterlebnisses

MSA hat stets ein offenes Ohr für Ihr Feedback und wird auch weiterhin für Ihre Bedürfnisse da sein. Wenn Sie einen dringenden Bedarf haben oder uns zusätzliches Feedback geben möchten, können Sie uns gerne per E-Mail oder Telefon kontaktieren