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Recordatorio de descatalogación: Asistencia técnica para MSA Link Pro
12/12/2019
  • Instrumentos portátiles para detección de gases Instrumentos portátiles para detección de gases
El pasado 30 de septiembre se descatalogó el software MSA Link Pro. Toda la asistencia para el software MSA Link Pro también dejará de estar disponible a partir del 31 de diciembre de 2019. MSA anima a todos los usuarios a que realicen la transición a Safety io Grid Fleet Manager antes de esa fecha.

El 30 de septiembre de 2019 quedó descatalogado el software MSA Link Pro para los clientes de Europa (véase el comunicado original más abajo).

El 31 de diciembre de 2019 dejará de estar disponible la asistencia para MSA Link Pro. A partir de esa fecha, MSA/Safety io dejará de prestar servicios de asistencia para la configuración y la resolución de problemas de MSA Link Pro.

Por este motivo, animamos a los usuarios a que realicen la transición a Safety io Grid Fleet Manager antes de la fecha de fin de la cobertura de asistencia para MSA Link Pro.  Podemos ayudarle con la migración de sus datos de MSA Link Pro al servicio Fleet Manager de forma que pueda acceder a toda su información.

Póngase en contacto con nosotros para una demostración de Fleet Manager

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El software Link Pro de MSA será descatalogado a partir del 30 de septiembre de 2019. Obtenga hoy mismo información sobre cómo cambiar al servicio que lo sustituirá (Safety io Grid Fleet Manager).

Detalles/antecedentes
En 2018, MSA creó una empresa subsidiaria de servicios de software llamada Safety io, LLC con el fin de ofrecer soluciones de seguridad holísticas a los clientes. Safety io Grid, una plataforma de seguridad industrial en la nube, simplifica los programas de detección de gas a través de dos increíbles servicios sujetos a suscripción: el Grid Live Monitor y el Grid Fleet Manager (este último sustituirá a MSA Link Pro). 

¿Qué ocurrirá con la asistencia de MSA Link Pro después del 30 de septiembre de 2019?
1. El software MSA Link Pro dejará de estar disponible para su descarga desde las páginas web de MSA.
2. Dejarán de suministrarse actualizaciones, parches de seguridad y reparaciones para este software.
3. El software dejará de estar validado para futuras versiones del sistema operativo Windows 10.
4. La clave de licencia (número de referencia de MSA 10123938) dejará de estar a la venta.
5. El servicio de asistencia de software de MSA dejará de atender las configuraciones de Link Pro. 
6. Como cliente que ya utiliza MSA Link Pro, seguirá recibiendo asistencia, pero le recomendamos encarecidamente la transición a Grid Fleet Manager antes de la fecha de descatalogación.

Tenga en cuenta que sus datos de MSA Link Pro se pueden migrar fácilmente a su cuenta de Grid. Para acelerar este proceso, póngase en contacto con nosotros. Solicite una demostración en la página web de Safety io.