Con ese espíritu, le invitamos a compartir sus opiniones a través de nuestra Encuesta Anual de Clientes de MSA, que comenzará el 5 de octubre de 2021.  Sus comentarios de la encuesta de 2020 nos permitieron identificar las áreas en las que debíamos mejorar.  Por ello, nos hemos centrado en lo siguiente para atender mejor sus necesidades:

• Ampliación de nuestra formación presencial virtual y de los seminarios web
• Mejora de la navegación por los productos del sitio web de MSA y de la experiencia de los resultados de la búsqueda
• Información sobre la calidad de los productos, análisis y mejora continua
• Trazabilidad del producto y control del proceso
• Mejora de las experiencias generales de los productos
• Mejorar la visibilidad y la comunicación sobre la disponibilidad de los productos y los plazos de entrega
• Proporcionar comunicaciones coherentes y precisas sobre su pedido específico, el plazo de entrega y el estado.

Esperamos que estas mejoras ilustren lo mucho que valoramos su opinión.Sus comentarios son fundamentales para nuestro éxito continuo, y esperamos revisar sus respuestas enviadas en nuestra Encuesta Anual de Clientes de MSA.Gracias por ayudarnos a ofrecer "experiencias que importan".