Avis d’arrêt : assistance technique MSA Link Pro
-
Détection de gaz portable
Depuis le 30 septembre, la distribution du logiciel MSA Link Pro est arrivée à terme. Par conséquent, toutes les assistances logicielles MSA Link Pro prendront également fin à compter du 31 décembre 2019. MSA encourage tous les utilisateurs à passer au logiciel Safety io Grid Fleet Manager avant cette date.
Le 30 septembre 2019, le logiciel MSA Link Pro a été retiré du marché pour les clients en Europe (voir la correspondance originale ci-dessous).
Le 31 décembre 2019, toutes les assistances MSA Link Pro arriveront à terme. À compter de cette date, MSA/Safety io ne fournira plus d’assistance pour la configuration et le dépannage de MSA Link Pro.
C’est pourquoi nous encourageons les utilisateurs à passer à Safety io Grid Fleet Manager avant la date d’arrêt de l’assistance MSA Link Pro. Nous pouvons vous aider à migrer vos données MSA Link Pro vers le service Fleet Manager afin de vous permettre d’accéder à l’ensemble de vos informations.
Contactez-nous pour une démonstration de Fleet Manager
-------------------------------------------------------------------------------
La distribution du logiciel MSA Link Pro arrivera à terme le 30 septembre 2019. Découvrez comment passer au service qui le remplacera (Safety io Grid Fleet Manager) dès maintenant !
Détails/contexte
En 2018, MSA a créé des services logiciels annexes appelés Safety io, LLC afin de fournir des solutions de sécurité holistiques aux clients. Le réseau Safety io Grid, une plateforme de sécurité industrielle basée sur le cloud, permet de simplifier les programmes de détection de gaz grâce à deux services d’abonnement : la surveillance en direct et le Fleet Manager (ce dernier remplace MSA Link Pro).
Qu’advient-t-il de l’assistance MSA Link Pro après le 30 septembre 2019 ?
1. Le logiciel MSA Link Pro n’est plus disponible au téléchargement depuis le site Internet de MSA.
2. Les mises à jour, correctifs de sécurité et réparations ne sont plus fournis pour ce logiciel.
3. Le logiciel ne sera plus validé pour les mises à jour futures du système d’exploitation Windows 10.
4. La clé de licence (référence MSA 10123938) ne n’est plus disponible à l’achat.
5. L’assistance de MSA ne fournit plus aucune assistance en ce qui concerne les configurations de Link Pro.
6. Les clients existants de MSA Link Pro reçoivent toujours une assistance, toutefois, il est fortement recommander de passer au Grid Fleet Manager avant la date d’arrêt.
Veuillez noter que vos données MSA Link Pro peuvent être transférées facilement vers votre compte Grid. Veuillez nous contacter pour faciliter ce processus. Demandez une démonstration sur le site Internet de Safety io.
